Hackean el WhatsApp de Atención Ciudadana de la Municipalidad de Asunción: qué número no usar y a dónde llamar
La línea (0986) 128 777 sufrió un acceso no autorizado. La Municipalidad pide no responder mensajes ni abrir enlaces que lleguen desde ese número y habilitó dos teléfonos fijos para consultas.
La cuenta de WhatsApp de Atención Ciudadana de la Municipalidad de Asunción, la línea (0986) 128 777, sufrió un «acceso no autorizado» y no está bajo control de la institución, según informaron este jueves 29 de octubre ABC Color y Hoy. La Municipalidad pidió a los vecinos que no respondan mensajes que lleguen desde ese número mientras trabaja para recuperar la cuenta.
Resumen.
• El WhatsApp de Atención Ciudadana (0986) 128 777 fue tomado por terceros.
• No respondas, no abras enlaces y no compartas datos personales, bancarios ni códigos de verificación si te escriben desde ahí.
• Para consultas, la Municipalidad habilitó los teléfonos (021) 627 3211 y (021) 627 3510.
• Es el último caso de una serie de robos de cuentas de WhatsApp que afecta a instituciones y comercios.
Leé también: WhatsApp: el MITIC alerta por robos de cuentas a través del buzón de voz y explica cómo protegerte
Qué pasó. Según ABC Color, la Municipalidad comunicó en sus canales oficiales que la cuenta utilizada para atención ciudadana registró un acceso no autorizado y que se están realizando las gestiones para recuperarla. Hasta que eso ocurra, cualquier mensaje que llegue desde ese número puede no venir de la institución, aunque muestre el nombre y el logo de la Municipalidad.
Qué pide la Municipalidad. La recomendación es no responder mensajes, no hacer clic en enlaces y no compartir información personal ni códigos de verificación que lleguen desde esa línea. Como alternativa para hacer consultas o reclamos, la institución habilitó los números fijos (021) 627 3211 y (021) 627 3510, informaron ambos medios.
Una ola de robos de cuentas. Hoy ubica el caso dentro de una seguidilla de robos de cuentas de WhatsApp, incluidas cuentas de empresas e instituciones que atienden al público por esa aplicación. El método más común es engañar al dueño para que entregue el código de verificación de seis dígitos que envía WhatsApp, o aprovechar el buzón de voz del teléfono para recibir ese código, como advirtió el MITIC esta semana en un aviso que Pulso Paraguayo explicó en esta nota. Con la cuenta en su poder, los delincuentes suelen escribir a los contactos para pedir dinero, datos o nuevos códigos.
Qué significa para vos. Si en los últimos días recibiste un mensaje del WhatsApp de la Municipalidad pidiéndote un código, un pago, una transferencia o que entres a un enlace, no lo hagas y borralo. Ningún trámite municipal se resuelve enviando el código que te llega por SMS. Si ya compartiste datos bancarios, avisá cuanto antes a tu banco. Y para tu propia cuenta, activá la verificación en dos pasos de WhatsApp (en Ajustes, Cuenta) y ponele contraseña al buzón de voz de tu línea, o desactivalo.
Fuente oficial. El aviso fue difundido por la Municipalidad de Asunción en sus canales oficiales y recogido por ABC Color y Hoy. Pulso Paraguayo actualizará esta nota cuando la institución informe que recuperó la cuenta.
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Fuentes
- ABC Color: Hackean cuenta de atención ciudadana de la Municipalidad de Asunción (29/10/2026)
- Hoy: Siguen los robos de cuentas de WhatsApp: ahora le tocó el turno a la Muni de Asunción (29/10/2026)
Nota elaborada con herramientas de IA a partir de fuentes públicas verificadas, bajo la política editorial de Pulso Paraguayo.
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