WhatsApp: el MITIC alerta por robos de cuentas a través del buzón de voz y explica cómo protegerte
El Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación advirtió este martes que delincuentes usan el contestador del celular para quedarse con el código de verificación de WhatsApp, a veces mientras la víctima duerme. Las dos medidas clave: activar la verificación en dos pasos y cambiar la clave del buzón.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (MITIC) emitió este martes 27 de octubre una alerta por una modalidad de robo de cuentas de WhatsApp que aprovecha el buzón de voz del celular, según Última Hora. La advertencia llega después de varios días de reportes de usuarios y negocios que perdieron el acceso a sus cuentas, recogidos por RDN y Extra.
Resumen.
• Los delincuentes piden el código de WhatsApp por llamada y lo escuchan en tu buzón de voz, que muchas veces tiene la clave de fábrica.
• El MITIC recomienda activar la verificación en dos pasos y cambiar la clave del buzón, o pedir a tu operadora que lo desactive.
• Nunca compartas un código de verificación, aunque te lo pida alguien conocido.
Leé también: El dólar barato en Paraguay: por qué bajó, a quién beneficia, a quién complica y qué cambia en tu bolsillo
Cómo funciona. De acuerdo con el reporte del MITIC citado por Última Hora, el atacante intenta registrar tu número de WhatsApp en otro teléfono y elige recibir el código de verificación por llamada. Si no atendés, por ejemplo de madrugada o porque la línea está ocupada, la llamada cae al contestador. Después, el delincuente entra de forma remota a tu buzón de voz, prueba claves fáciles y escucha el código. Con eso transfiere la cuenta a su aparato y te deja afuera. Según Extra, varias claves de buzón quedan en combinaciones como 0000, 1234 o 123456, porque casi nadie las cambia.
Qué cuentan los afectados. RDN recogió casos de usuarios que recibieron muchos códigos de verificación en pocas horas, uno de ellos 14 en seis horas, antes de perder el acceso. El mismo medio aclara que los relatos no permiten afirmar que todos los casos ocurrieron por el buzón de voz. Un especialista consultado por Extra advirtió que otra vía es la transferencia fraudulenta del chip a nombre de otra persona, y recomendó hablar con la operadora y hacer la presentación ante la Policía. El modo de robo no es nuevo: el MITIC ya había alertado sobre el mismo mecanismo en 2020.
Sobre el código ##002#. En redes circula la recomendación de marcar ##002# para cancelar los desvíos de llamadas hacia el buzón. RDN señala que su efecto depende del servicio de cada operadora y que no garantiza evitar el robo de la cuenta, así que no reemplaza la verificación en dos pasos.
Qué significa para vos. Tomate cinco minutos hoy: en WhatsApp entrá a Ajustes, Cuenta, Verificación en dos pasos y activala con un PIN de seis dígitos que solo vos sepas, como indica también la guía de Tigo. Después, cambiá la clave de fábrica de tu buzón de voz por una difícil o llamá a tu operadora para que lo desactive si no lo usás. Si te llegan códigos que no pediste, no los compartas con nadie: es la señal de que alguien intenta registrar tu número. El CERT-PY, el equipo de ciberseguridad del Estado, recuerda que con un código robado los delincuentes suelen pedir dinero a tus contactos haciéndose pasar por vos. Si perdés la cuenta, avisá a tus contactos por otra vía, comunicate con tu operadora y recurrí a la Policía.
Fuente oficial. Alerta del MITIC difundida el 27/10/2026 en su cuenta oficial, según Última Hora; recomendaciones del CERT-PY.
Más noticias de Tecnología en Paraguay (13 notas) · Deportes · Economía · Sociedad · Política · Internacionales · Entretenimiento · La Gente · Viral
Fuentes
- Última Hora: MITIC alerta sobre el robo de cuentas de WhatsApp mediante el buzón de voz (27/10)
- RDN: alertan sobre ataques al buzón de voz (26/10)
- Extra: hackean el WhatsApp desde el buzón de voz (26/10)
- CERT-PY: alerta de estafa utilizando el código de WhatsApp
- Tigo: recomendaciones de seguridad para proteger tu WhatsApp
Nota elaborada con herramientas de IA a partir de fuentes públicas verificadas, bajo la política editorial de Pulso Paraguayo.
¿Encontraste un error? Escribinos a [email protected]. Cómo corregimos.