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Identidad Electrónica en Paraguay: cómo crearla paso a paso y para qué sirve

Se crea en paraguay.gov.py o en la app Portal Paraguay con tu cédula y una selfie. Te da acceso a documentos digitales y a cientos de trámites del Estado en línea.

La Identidad Electrónica es el sistema de identificación del Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (MITIC) para hacer trámites y obtener documentos digitales del Estado. Funciona desde septiembre de 2016 y, según la Resolución MITIC N.º 553/2024, es obligatoria para los trámites en línea del Portal Único de Gobierno, informa la página oficial del MITIC. En julio de 2026 ya superaba el millón y medio de usuarios, según el ministerio.

Dónde se crea. En www.paraguay.gov.py o en la app Portal Paraguay (Android y iOS), con la opción «Crear tu Identidad Electrónica», explican el MITIC y ABC Color. Paso 1: completá el formulario con tus datos personales y un correo electrónico que uses habitualmente; ABC Color detalla que se piden el número de cédula, la fecha de nacimiento y el número de teléfono.

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Paso 2: sacá tres fotos: el frente de la cédula, el dorso y una selfie sosteniendo el documento cerca de la cara. Si las imágenes son nítidas, el sistema valida en forma automática; si tienen sombras, reflejos o salen desenfocadas, la solicitud pasa a revisión humana y el trámite puede demorar. El MITIC recomienda limpiar la cámara y buscar buena luz.

Paso 3: respondé las preguntas de validación. Si las respuestas son correctas, te llega un correo para terminar el trámite. Si hay errores, agentes del MITIC revisan la solicitud y responden en un plazo máximo de 48 horas.

Para qué sirve. Según ABC Color, el Portal Paraguay reúne más de 1.100 trámites y más de 400 se hacen 100 % en línea (el MITIC habla de «más de 400 trámites estatales en línea»). Con la Identidad Electrónica podés descargar en formato digital tu cédula, la licencia de conducir y la cédula verde del automotor; pedir certificados de antecedentes; obtener actas del Registro Civil y entrar a servicios como Mi IPS. También la piden algunos concursos públicos: la ANDE la exige para postular a sus concursos de octubre.

No es una firma electrónica. La firma electrónica cualificada la emiten prestadoras privadas autorizadas, no el MITIC, aclaró el ministerio. Algunos sistemas, como el SIARA, piden las dos.

Ayuda. Línea 151 (desde celulares, 151 o *151), de lunes a domingo de 07:00 a 22:00; formulario en consulta.paraguay.gov.py o correo [email protected], según el MITIC. También hay atención presencial en el Centro de Acceso a la Información del MITIC (Edificio Ayfra, 2.º piso, Pdte. Franco esq. Ayolas, Asunción), de lunes a viernes de 08:00 a 15:00.

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