Especial ueno: qué era ueno bank y qué pasa ahora con la app, las tarjetas, las cuentas y los jubilados
ueno decía llegar a más de 2,4 millones de personas y tener 74 centros. Desde este martes no funciona ningún servicio: así quedan tarjetas, débitos, salarios y jubilaciones.
ueno bank dejó de operar este martes, después de que el Banco Central del Paraguay (BCP) iniciara su procedimiento de resolución, según el comunicado oficial. «Ni la aplicación, ni las tarjetas, ni ningún servicio de la entidad está activo», dijo la directora del BCP Liana Caballero, citada por ABC Color y Última Hora. Acá te contamos qué era el banco y qué pasa con cada producto.
Resumen.
• ueno se presentaba como un banco digital masivo: más de 2,4 millones de personas usaban sus servicios y 74 centros de atención en todo el país, según datos del propio banco.
• Desde la resolución no funcionan la app, las tarjetas de débito y crédito, las transferencias ni los pagos con QR.
• Los depósitos tienen garantía de hasta G. 228.300.000 por persona; las deudas con el banco siguen vigentes y se descuentan antes del pago.
Leé también: Especial ueno: guía para ahorristas, el anticipo de G. 10 millones, la garantía de G. 228 millones y los plazos
Qué era ueno. ueno bank nació como banco digital y en junio de 2024 concretó su fusión con Visión Banco, con medidas regulatorias especiales autorizadas por el BCP a un plazo de hasta 20 años, según explicó la propia entidad en un comunicado del 14 de octubre. Citando al banco y a su sitio web, Última Hora informó que sus servicios llegaban a más de 2,4 millones de personas, que 700.000 abrieron con ueno su primera cuenta en un banco privado y que tenía 74 centros en el país. La Asociación de Bancos del Paraguay (Asoban), por medio de su vicepresidente José Brítez, estimó su participación entre el 7 % y el 8 % de los depósitos del sistema, según ABC Color y El Nacional.
Lo que dijo el banco antes del cierre. En aquel comunicado de octubre, ueno sostuvo que había ajustado su exposición con partes vinculadas dentro de los plazos fijados por el BCP, que no tenía un plan de regularización ni sanciones y que existía un procedimiento administrativo pendiente por una operación de venta de cartera, que la entidad defendía como ajustada a las normas. El BCP, al iniciar la resolución, atribuyó la caída de solvencia a «ajustes realizados a sus estados financieros durante el proceso de regularización». Hasta las 17 h de este martes, el sitio web de ueno seguía mostrando su página comercial, sin un comunicado sobre la resolución, constató Pulso Paraguayo.
App, tarjetas y QR. Con la resolución, el banco quedó bajo control de interventores designados por la Superintendencia de Bancos. Por eso no se pueden hacer transferencias, pagos con QR, compras con tarjeta ni extracciones, coincidieron ABC Color, Última Hora y Extra. El BCP pidió esperar las comunicaciones oficiales y no compartir datos personales con terceros.
Si tenés deudas con ueno. Los préstamos y saldos de tarjeta de crédito no se borran: los interventores administran la cartera. El comunicado del BCP aclara que, si tenés deudas con el banco, se descuentan antes de pagarte la garantía, por lo que podrías recibir menos que tu saldo. Las fechas y canales para seguir pagando cuotas todavía no fueron publicados; las respuestas del BCP recogidas por ABC Color piden aguardar esa información oficial.
Jubilados y fondos públicos. El BCP indicó que los jubilados que cobraban por ueno recibirán sus haberes en las fechas habituales, con un catastro antes del pago previsto para el 17 de noviembre, según ABC Color y Perspectivas. En el orden de pagos, los pequeños ahorristas cobran primero y los grandes depositantes esperan el balance. Para los depósitos de instituciones públicas, como el IPS, el Gobierno envió proyectos al Congreso: los detalles están en la nota del especial sobre Congreso, bancos y dólar.
Si cobrás tu salario en ueno. El BCP no anunció un mecanismo específico para cuentas sueldo. Si tu empleador te pagaba ahí, lo práctico es hablar con él para recibir el próximo pago en otra entidad. El saldo que quedó en ueno entra en la garantía como cualquier otro depósito.
Qué significa para vos. Por ahora no vas a poder usar nada de ueno. Tu plata no desaparece: está cubierta hasta G. 228.300.000 y el primer pago será de hasta G. 10 millones. Seguí la guía para ahorristas y, si alguien te ofrece gestionar el cobro a cambio de dinero, desconfiá: el trámite lo informa solo el BCP.
Fuente oficial. BCP: Banco Central inicia el procedimiento de resolución de ueno bank, BCP: comunicado sobre el pago de la garantía y ueno bank: comunicado del 14/10/2026. Notas compiladas y presentadas con IA a partir de fuentes verificadas.
Más del Especial ueno. BCP: qué hizo el Banco Central · guía para ahorristas · la causa en la Fiscalía · Congreso, bancos y dólar. Antes publicamos: la nota principal sobre la resolución, cómo funciona el Fondo de Garantía de Depósitos y la pausa de pagos en Portal Paraguay y la alerta de estafas.
Última actualización: 3/11/2026, 17:20 PY. Los datos pueden cambiar a medida que el BCP y las demás instituciones informen nuevas etapas.
Guía útil: Dólar hoy en Paraguay: el BCP lo fijó en G. 6.060,86 el martes 3/11
Más noticias de Economía en Paraguay (80 notas) · Deportes · Sociedad · Política · Internacionales · Entretenimiento · La Gente · Viral · Tecnología
Fuentes
- Banco Central del Paraguay (oficial): Banco Central inicia el procedimiento de resolución de ueno bank (3/11/2026)
- Banco Central del Paraguay (oficial, vía Public): Comunicado sobre el pago de la garantía (3/11/2026)
- ueno bank (oficial): Actualización sobre el informe del BCP al Senado (14/10/2026)
- ABC Color: Atención clientes de ueno: ninguna aplicación ni servicio está activo (3/11/2026)
- Última Hora: App y tarjetas de ueno dejan de funcionar (3/11/2026)
- ABC Color: Las 10 preguntas de la gente sobre ueno y lo que respondió el BCP (3/11/2026)
- Perspectivas: Los pequeños ahorristas cobran primero (3/11/2026)
- ABC Color: Asoban reafirma solidez del sistema (3/11/2026)
Nota elaborada con herramientas de IA a partir de fuentes públicas verificadas, bajo la política editorial de Pulso Paraguayo.
¿Encontraste un error? Escribinos a [email protected]. Cómo corregimos.